Esta Política descreve como o Avalea trata dados pessoais no contexto do site e dos serviços digitais. Ao utilizar a Plataforma, você fica ciente destas práticas. Para os termos gerais de uso, consulte os Termos de Uso.
1. Controlador e encarregado
O controlador dos dados tratados em relação ao Avalea é a empresa responsável pela operação da Plataforma no âmbito do grupo Qconcursos. Solicitações relacionadas à LGPD podem ser enviadas para o e-mail indicado na seção de contato ao final desta página.
2. Dados coletados
Podemos coletar, entre outros:
- Dados de cadastro e conta: nome, e-mail, instituição (quando informada), credenciais de acesso e preferências de perfil.
- Dados de uso: logs de acesso, páginas visitadas, interações com ferramentas, tipo de dispositivo, navegador e endereço IP aproximado.
- Conteúdo inserido ou gerado: provas, questões, planos de aula, resumos e arquivos que você envia ou cria na Plataforma.
- Dados de suporte: mensagens trocadas com nosso time quando você entra em contato.
3. Finalidade e bases legais
Tratamos dados pessoais para:
- Prestação do serviço, cadastro, autenticação e personalização da experiência (execução de contrato).
- Melhoria de produto, métricas agregadas e segurança da informação (legítimo interesse, compatível com a expectativa do usuário).
- Cumprimento de obrigações legais e resposta a ordens judiciais ou administrativas (obrigação legal).
- Comunicações sobre o serviço; quando aplicável, marketing com base em consentimento ou interesse legítimo, com opção de descadastro onde exigido.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com empresas do grupo Qconcursos, prestadores de serviços (hospedagem, analytics, e-mail transacional, suporte) que atuam sob instruções e medidas de segurança adequadas, e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais.
5. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias afins para manter sessão, lembrar preferências, medir audiência e aprimorar a Plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; algumas funções podem deixar de funcionar se cookies essenciais forem desativados.
6. Direitos do titular (LGPD)
De acordo com a LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Pedidos podem ser feitos pelo contato abaixo. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o risco envolvido para proteger dados pessoais. Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais ou resolução de litígios, apagando ou anonimizando quando possível.
8. Menores de idade
O Avalea é voltado principalmente a educadores. Se identificarmos tratamento inadvertido de dados de menores sem base legal adequada, tomaremos medidas para remover as informações pertinentes.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou no serviço. A data no topo indica a última revisão. Recomendamos revisitar periodicamente.
10. Contato
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade: contato@avalea.com.br.